金城惠医保是兰州专属的一款普惠型补充商业医疗保险，在基本医疗保险报销之后可以为用户提供进一步的医疗保障。金城惠医保在投保的时候是不限年龄、不限职业、不限户籍、不限健康状况的，只要是兰州基本医疗保险的参保人都是可以投保的。金城惠医保在投保的时候，是可以使用医保个人账户的钱来支付保费的，那么金城惠医保医保卡支付不了是怎么回事?一起来了解一下。
金城惠医保医保卡怎么支付不了
1、医保卡个人账户余额不足会导致无法支付，医保卡个人账户余额来自于个人的医保缴费部分，若是平常有使用医保个人账户余额购药的习惯，那么很有可能会出现医保个人账户余额不足的情况，余额不足是无法完成保费支付的。
2、用户在投保的时候不是为本人投保，也不是直系亲属。一般只有直系亲属和本人投保的时候才可以使用医保卡个人账户余额来完成付款。
4、医保卡状态异常也是会导致用户无法正常使用医保个人账户余额来支付保费的，这种情况可以联系医保局了解具体的情况。
【4】只有职工基本医疗保险参保人才是有医保个人账户的，如果用户是居民医保，是无法使用医保个账进行缴费的。
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